家装业务这样做可以签更多的订单!
2023-03-03 11:18:35来源:巧家装作者:家装派 阅读量:5
1、量总是比质更重要业务负责人和设计师在说明业务计划时,要记住你说得好不好不是最重要的,你说得多才是最重要的。 业务计划说好了,客户也不一定能签字;业务计划说不好,客户就一定不在这里签字,有时说话不好,客户也签字。 主要是因为客户理解了本公司的优势。 但是,如果你说客户量不够的话,要签字或者多签字,就有问题了。 如果成功率不高,我们必须增加自己的客户量通过谈论更多的计划来实现。 成功率只有10%。 讲10个计划就说一个,讲30个计划就做3个成功。 你说计划越多,签字的机会就越多。
我们制定了业务计划百战图。 也就是说,业务人员每个月至少要完成100个业务计划。 按每月25个工作日计算,平均每天完成4个计划。 也就是说,与4位顾客进行有效的业务沟通。
2、态度比说服更重要在谈计划时,我们不要陷入说服客户的怪圈,要端正自己的态度。 首先,我们不能要求客户,也不能强迫客户,而只是要向客户展示良好的家居装修方式,为客户提供更好的装修服务。 我们是去帮助别人,不是乞求别人。 所以,销售人员和设计师要有自信,端正自己的样子,以助人和专业的心态说明计划。
3、对方的需求说明业务的成功比你的需求更重要,在于你是否抓住了对方的需求。 我们很多人都急于签到,急于通过签到挣工资。 因此,不仅要说服对方早测房、早签字,而且因为这种过于急功近利的心理,容易造成损失。 其实,客户不是我们谈的,我们满足了客户的需求。 因此,作为营业员(营业员和设计师都是营业员),我们一定会站在客户的立场上思考问题,挖掘客户的真实需求,给他制定最好的装修计划。
4、主管对员工的业务计划,这里重点是主管如何向自己的员工解释业务计划。
这是我们作为管理者工作的第一步,通常在招聘新人或者公司业务团队更新后,管理者要把我们家装业务的具体方式和员工沟通,相信这是一个好的事业,才能按照我们做家装业务所有的新员工都进了我们公司,首先他要了解我们公司,了解我们公司对内对外的服务和承诺,了解他的工作方式和收入方式。 因此,一个好的业务员的工作计划对吸引新人很重要。
业务代表的工作计划通常包括:
1、公司介绍——创业者、发展历史、公司成绩与荣誉、公司发展规划;
2、公司产品和服务介绍——公司产品种类、设计、材料、施工、服务的各项优势;
3、员工工作介绍——具体工作内容、工作方法、休息时间、休假制度等;
4、职工工资待遇介绍——基本工资、补贴、提成、各种奖金制度;
5、公司员工培训计划——培训计划、培训方式、培训内容;
6、公司独特的文化内涵。
业务员完整的工作方案,既提高了业务员对公司的充分了解和对我们的信任,也为今后业务员的指导、培训奠定了基础。
摘录:书籍《千万装企制胜百科全书》系列《装企市场营销》作者:尤月林
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